Syma mobile, opérateur alternatif de qualité

Depuis 2004, Syma Mobile est un opérateur de téléphonie mobile spécialisé dans les télécommunications internationales. Il débute son activité en lançant la carte prépayée ethnique afin de répondre à une forte demande de communication à bas prix de la part des principales communautés de France (Population maghrébine, sub-saharienne et asiatique).

Vendus dans un réseau de proximité (bureaux de tabac, presse, etc.) sous la marque Syma, ses produits séduisent originellement une clientèle « communautaire », modeste ou d’origine étrangère.

En 2007, Syma Mobile devient le leader au sein de cette « niche communautaire » trop souvent délaissée par les grands opérateurs au profit d’une clientèle plus aisée et présentant une marge supérieure.

En mettant en place une politique de vente et de développement d’appels low cost internationaux parfaitement en symbiose avec l’ensemble de cette population ethnique, Syma est repéré par ORANGE France qui le sélectionne comme partenaire parmi plus de quinze candidats.

C’est ainsi qu’en 2008, Syma Mobile devient MVNO (Mobile Virtual Network Operator) d’Orange et obtient, en 2012, une licence full MVNO octroyée par l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes). Ce statut de MVNO lui permet d’utiliser les infrastructures d’Orange et assurer à ses clients un réseau de qualité.

Afin de conquérir une clientèle plus étendue et faire basculer les clients existants chez Syma Mobile pour l’ensemble de leurs besoins en téléphonie mobile, l’opérateur entreprend une politique d’innovation et lance des nouvelles offres mobiles : en 2012 les Pass prépayés mensuels et, en 2014, les forfaits sans engagement.

Désormais, Syma mobile commercialise en ligne ou dans ses points de vente les produits suivants :

  • packs téléphoniques,
  • cartes SIM,
  • recharges prépayées (de 5€ à 35€)
  • pass prépayés nationaux et internationaux valables 30 jours
  • forfaits (1,90€ ; 9,90€ ; 14,90€ et 19,90€).

Fort de son développement, Syma ouvre ses forfaits à la 4G en juin 2016. Il faudra attendre novembre 2016 pour que l’intégralité des offres de l’opérateur (prépayées et forfaitisées) soient disponibles en 4G.

Grâce à sa ténacité, ses innovations, un réseau fiable et des offres mobiles de qualité, Syma Mobile est parvenu à se positionner en quelques années comme un opérateur alternatif de qualité sur un marché très concurrentiel. Avec le lancement de son forfait 1,90€ en janvier 2017, Syma Mobile a d’ailleurs acquis le surnom très révélateur de « Free Killer »

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Passionnée de nouvelles technologies, Alix est en charge de la communication de la société de téléphonie mobile Syma mobile et rédactrice pour Syma News. Elle est le point de contact pour toute demande d’information.